収集するデータと利用目的
43VPNは、アカウント、サブスクリプション、決済、サポート、サイト運営に必要な範囲でのみデータを取り扱います。登録にメールアドレスは必要なく、ユーザー名とパスワードでアカウントを作成できます。本サービスではメールアドレスを登録必須項目としていません。ユーザーがチケットやその他のサポート連絡で自発的にメールアドレスを提供した場合、その情報は問い合わせへの返信、アカウント確認、関連サービスの対応にのみ使用します。
アカウントデータには、ユーザー名、パスワードの安全な要約値、サブスクリプションの状態、使用済み通信量、アカウント設定が含まれます。注文記録には、選択したプラン、請求額と支払額、決済状態、取引識別子、作成日時、返金処理の状態が含まれます。これらの記録は、サブスクリプションの提供、注文確認、紛争対応、二重請求の防止、必要な財務管理上の義務を果たすために使用します。
サイトのアクセス統計では、閲覧ページ、参照元ページ、ブラウザとデバイスの種類、言語設定、障害情報、安全性の判断に使用するネットワーク識別情報を取り扱う場合があります。統計データは、ページが正常に動作しているかの確認、互換性問題の特定、コンテンツ構成の改善に使用し、ユーザーが国際サイトを閲覧した内容のプロファイル作成には使用しません。
ノーログポリシーとネットワーク診断
43VPNは、ユーザーがどのウェブサイトにアクセスしたかを記録せず、閲覧内容、通信内容、DNSリクエストの内容、具体的なネットワーク活動を復元できる履歴も保存しません。国際接続の確立時には、データ転送に必要な技術情報を一時的に取り扱う場合がありますが、個人の閲覧行動を分析することを目的とするものではありません。
国際回線の運用維持と接続障害への対応のため、システムは回線地域、接続結果、エラーコード、時刻情報、集計通信量を一時的に取り扱う場合があります。これらの運用データは、障害の特定、容量調整、セキュリティ対策、通信量の精算にのみ使用します。運用目的の達成後、関連情報は削除、集計、または匿名化し、継続的な個人の接続履歴として保存しません。
ユーザーがチケットに自発的に添付した診断内容には、デバイス環境やエラーメッセージが含まれる場合があります。送信前に、問題に関係のない個人情報を削除してください。チケットデータは、問い合わせへの対応、対応内容の確認、サポート記録の維持にのみ使用します。
Cookieとローカルストレージ
ウェブサイトでは、ログイン状態、表示言語、必要なセキュリティ識別情報、ユーザーが選択した機能設定を保存するために、Cookieまたはブラウザのローカルストレージを使用する場合があります。これらの保存項目は、セッションの維持、繰り返し操作の削減、ユーザーパネルの正常な動作に使用します。必要な保存を無効にすると、ログイン状態を維持できなくなったり、一部のアカウント機能を利用できなくなったりする場合があります。
アクセス統計で使用する識別情報は、サイト分析と運用保守の範囲に限定します。43VPNは、閲覧内容に基づいて個人情報を販売せず、ネットワーク高速化中の通信内容を利用してターゲティング広告を配信することもありません。ユーザーはブラウザの設定からCookieとローカルストレージを削除できます。削除後は、ログイン状態と一部の設定を再構築する必要があります。
決済処理とデータ共有
43VPNはAlipay、WeChat、USDTに対応しています。決済手続きは各決済サービス事業者によって処理される場合があり、決済サービス事業者は取引完了に必要な情報を自社の規定に従って受け取ります。43VPNが通常受け取るのは、取引識別子、決済方法、金額、状態、処理結果であり、決済サービス事業者が独自に管理する完全な決済認証情報を受け取ることはありません。
決済の完了、基盤の提供、セキュリティの維持、ユーザーからの依頼への対応、または適用される義務の履行に必要な場合を除き、本サービスは関係のない第三者に個人データを開示しません。委託先は、合意された目的と必要な範囲でのみ情報を取り扱い、その責任に見合った保護措置を講じる必要があります。注文に関する紛争や返金が発生した場合、必要な注文情報を43VPNと該当する決済サービス事業者の間で照合することがあります。
データの保存、削除、ポリシーの更新
アカウントとサブスクリプションのデータは通常、アカウントの存続期間およびサービス提供に必要な期間保存します。注文と返金の記録は、取引確認、紛争対応、財務管理、適用される義務に必要な期間保存します。アクセス統計、障害記録、サポートチケットは、対応する目的の達成後に削除、集計、または匿名化します。データの保存期間は、用途、機微性、リスク、必要な義務によって異なり、役立つ可能性があるという理由だけで無期限に保存することはありません。
ユーザーはアカウント設定から編集可能な情報を変更できます。また、ユーザーパネルのチケット窓口から、アカウント関連データの確認、訂正、削除を申請できます。削除依頼の完了後、アカウント上で不要となったデータは削除します。注文確認、紛争対応、セキュリティ対策、または適用される義務の履行に引き続き必要な情報は、必要な範囲で隔離して保存し、保存理由がなくなった後に処理します。
本ポリシーは、サービスの手順、技術的措置、または適用される要件の変更に応じて更新される場合があります。更新後の本文は本ページに掲載し、ページ上部の最終更新日も変更します。データの利用目的やユーザーの権利に関する重要な変更については、サイト上で確認できる方法によりお知らせします。サービスを継続して利用する前に、その時点で有効なポリシーをご確認ください。